Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

Rapideau Raft dont le siège social est situé La Fresquière – 04340 MEOLANS REVEL 

Siret : 41195404300013 APE : 8551Z 

Agissant par l'intermédiaire de son représentant légal : Monsieur Yann LEPRETRE, le gérant 

Agrément jeunesse & sport N° 00497ED0584

 

Par les présents articles ci-dessous, les personnes souhaitant faire des activités de plein air et d’eau-vive, sportives et de loisirs consentent et acceptent les conditions générales suivantes :

ARTICLE 1 – PRATIQUE D’ACTIVITÉS

 

Le participant devra s’assurer d’être en condition physique suffisante, être en bonne santé et n’avoir aucunes contre-indications médicales à la pratique des sports d’eau-vive et des sports de plein air.

La réglementation, liée aux sports d’eau-vive, impose et stipule d’être en mesure de savoir nager au moins 50m et savoir s’immerger sous l’eau. Une dérogation spécifique et sous la responsabilité d’un adulte responsable et/ou qualifié est prévue pour les enfants de plus de 4 ans désirant faire l’activité.

 

ARTICLE 2 – DATE, DURÉE et PRISE en CHARGE

2 – 1 Les dates d’ouvertures

La base de loisir « Rapid’Eau Park » sous les appellations de « Rapid’Eau Raft » et « Aventura Park » est ouverte dès les vacances scolaires de Printemps de 11h à 17h, l’été de 9h à 19h et jusqu’aux vacances scolaires de la Toussaint.

 

2 – 2 Durée des Activités

Les durées des activités varient en fonction des catégories :

 

 2 – 2.1 Activités d’eau vive

Un rendez-vous sera fixé en fonction du planning du moment.

À votre arrivée, après la confirmation administrative des articles 1 et 3 des CGV de Rapid’Eau Park à l’accueil, vous serez convié à vous équiper pour l’activité d’eau-vive puis inviter à prendre la navette (Cf Art 2-3.1) pour vous conduire au point d’embarquement de votre embarcation (collective ou individuelle).

Sur l’eau, le guide professionnel qui vous accompagne tout au long de l’activité prendra le temps de vous informer et vous briefer.

Le tout pour une descente comprise entre 1h30/1h45 avec des points ludiques et incontournables de la rivière.

 

L’ensemble entre l’équipement, l’accompagnement à l’embarquement, la descente, le retour à notre base et le déséquipement il faut compter une petite demi-journée (2h30 à 3h).

 

2 – 2.2 Activités d’accrobranche

Sans rendez-vous, ou avec en fonction de l’affluence du parc

Après la confirmation administrative du règlement de l’activité à l’accueil, vous serez convié à vous équiper pour l’activité. 

Un opérateur prendra le temps de vous briefer, sur les consignes de sécurité pour évoluer en hauteur et restera à votre écoute tout au long de l’activité.

L’ensemble de cette activité est fonction de votre aisance à évoluer sur les adrets et des parcours et tyroliennes effectuées.

Néanmoins en moyenne il faut compter environ 1h30 à 2h d’activité

 

2 – 2.3 Activités de VTT

Sur rendez-vous, pour les sorties encadrées

Un opérateur qualifié prendra le temps de vous briefer, sur le matériel et les consignes de sécurité pour évoluer sur les sentiers et restera à vos côtés tout au long de l’activité.

L’ensemble de cette activité est fonction de votre choix et programme d’activités entre ½ journée ou 1 journée

 

N’oubliez pas que le SNACK de notre base de loisir vous propose aussi vos paniers repas (sur réservation).

 

2 – 2.4 Activités de course d’orientation (CO)

 

Sans rendez-vous, ou avec en fonction de l’affluence à la base de loisir

Un opérateur prendra le soin de vous briefer, sur les consignes et les objectifs pour mener à bien votre course.

L’ensemble de cette activité est fonction de votre aisance à évoluer sur les sentiers et à résoudre les énigmes 

Néanmoins en moyenne, il faut compter environ entre 1h30 à 2h au minimum d’activité jusqu’à une demi-journée. 

Il est de votre responsabilité de vous orienter et vous devez être en mesure de rentrer à la base par vos propres moyens via la lecture et la compréhension d’une carte topographique. 

 

L’entreprise Rapid’Eau Park, se réserve le droit à tout moment ; de modifier de déplacer ou d’annuler les dates et heures des activités sur rendez-vous ou en cours, en fonction des conditions climatiques défavorables à la pratique de celles-ci.

Il vous sera proposé un report des activités à un autre rendez-vous ou le cas échéant, le remboursement de celle-ci

 

2 – 3 Prise en Charge

Chaque activité est suivie, orientée ou encadrée par des diplômés d’état et formés pour assurer votre sécurité

 2 – 3.1 Activités d’eau vive

- Des guides qualifiés avec brevet d’état en eau-vive 

- Des chauffeurs avec permis D pour les navettes au départ de la base de loisir jusqu’aux embarquements puis au départ des débarquements jusqu’à la base pour le retour.

 

2 – 3.2 Activités d’accrobranche

- Opérateurs qualifiés CQP Opérateur de Parcours Acrobatique en Hauteur

 

2 – 3.3 Activités de VTT

- Accompagnateur en moyenne montagne qualifié ou diplôme équivalent. 

 

ARTICLE 3 – CONDITIONS FINANCIÈRES

 

3 – 1 L’acompte

Un acompte équivalent à 30% du montant total calculé sur la prestation pourra vous être demandé si l’activité n’a pas lieu le même jour que la réservation.

Il sera déduit de la somme restante due, au moment du solde du versement convenu pour la prestation.  

 

3 – 2 La Caution

Une caution vous sera demandée pour les hébergements de la base de loisir, la location des vélos type VTT ou VTT à assistance électrique et pour le matériel de prêt pour la CO…

 

3 – 3 Paiement et Règlement du solde

Le solde est à régler à l'arrivée sur la base de loisir « Rapid’Eau Park »  avant l’activité. 

Si ce règlement a déjà été effectué auprès d’un de nos partenaires, au camping du Rioclar ou au bureau de Barcelonnette: Montagnes Ubaye; alors il faudra se munir du ticket de réservation qui fait foi du bon règlement. 

Les consommations et les prestations supplémentaires non mentionnées seront à régler directement en caisse à nos accueils sur place à la base de loisir ou au camping du Rioclar.

 

3 – 4 Modalité de paiement

Les soldes de règlements et règlements des montants des prestations, peuvent se faire par les moyens de paiements suivants : Carte bancaire, espèce, virement ou CB sécurisée, chèque bancaire et chèque vacances (ANCV).

 

3 – 5 Les Tarifs & autres conditions

Les Tarifs sont affichés conformément à la réglementation du commerce et comprennent :

-L’encadrement par des guides, opérateurs ou accompagnateurs diplômés et motivés

-Le matériel et équipement aux normes et de qualité pour les activités

-Le transport pour les activités d’eau-vive et le cas échéant de VTT

 

ARTICLE 4 – ASSURANCE

 

Les personnels encadrants et l’entreprise « Rapid’Eau Park » possèdent chacun une assurance de Responsabilité Civile Professionnelle, couvrant les différentes activités proposées.

« Rapid’Eau Park » est adhérent au SNGPCKDA (Syndicat National des Guides Professionnels de Canoë Kayak et Disciplines Associées)

 Le client est lui responsable de tous les dommages survenant de son fait. Il est invité à souscrire un contrat d'assurance type villégiature pour ces différents risques.

 

ARTICLE 5 – CONDITION d’ANNULATION ou de RÉTRACTATION

 

5 –1 Rétractation

Pour les réservations effectuées par courrier, téléphone, au bureau de Montagnes Ubaye ou par internet, le client ne bénéficie pas du délai de rétractation, et ce, conformément à l’article L121-20-4 du code de la consommation relatif notamment aux prestations de services.

 

5 – 2 Annulations

Les activités proposées par « Rapid’Eau Park » se déroulant en pleine Nature et en milieu Naturel, 

Les guides et l’entreprise sont à même d’annuler, reporter ou modifier les parcours des activités prévues.

 

5 – 2.1 Annulation par le Client

Toute annulation doit être notifiée ou communiquée dans les plus brefs délais.

Une annulation Client survenant 30 jours avant la date de la prestation, l’acompte versé sera intégralement remboursé

Une annulation Client survenant entre le 31e jour et 8 jours avant la date de la prestation, l’acompte versé sera encaissé, non remboursé et une date de report sera proposée valable au maximum 1 an.

Une annulation Client survenant à moins de 7 jours jusqu’à 24h avant la date de la prestation, l’acompte versé ne sera pas remboursé.

Une annulation Client survenant entre 24h avant et jours de la prestation, l’acompte versé ne sera pas remboursé et le montant total de la prestation pourra être demandé dans son intégralité.

 

5 – 2.2 Annulation par la Base de Loisir

En fonction des conditions climatiques, des niveaux d’eau ou état des circuits et sentiers « Rapid’Eau Park » se réserve le droit de modifier les parcours, il doit informer le client dans les plus brefs délais. 

Un parcours similaire assurant la sécurité des participants, sera proposé et effectué dans les mêmes conditions ludiques et sportive

En cas de report des activités, un autre rendez-vous sera proposé et planifié 

En cas d’annulation, une autre date de rendez-vous sera proposée, dans l’impossibilité d’honorer la prestation si aucun accord n’est trouvé de l’une ou l’autre partie, la prestation sera intégralement remboursée.